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你有一份圣翰物业1-2月份月报,请查收

2024-03-01 10:52:34    佳房网     楼盘行情     来源:圣翰物业熙園客服中心

圣翰物业简报


真诚、善意、精致、完美


    圣翰物业致力于为业主提供全方位、高品质的服务,我们积极响应客户的需求,以提供优质的服务为目标,不断加强内部管理,提高物业人员的职业技能和专业素养,努力打造一个宜居、和谐的美好家园。

     和昨天说一声再见,跟明天道一声您好,我们将乘着春风,共同迎接美好三月。

龙年大吉 好运连连

       春节作为“我们的节日”,代表着中华传统节日的精髓。此次活动以送福字、贴福字的形式开展,心系业主,真诚服务,唯有用心服务,方能承载点滴。


我们秉承着服务至上业主至上的服务理念,在新春佳节来临之际,以干净整洁的风貌迎新年,开展免费洗车、磨菜刀等便民活动。拉近与业主的距离,促进双方感情,让业主感受贴心、优质的物业服务。

   我们将继续组织丰富多彩的社区文化活动,圣翰物业将持续增强业主的获得感和幸福感,提高小区的凝聚力和向心力。


 打造温度社区,让幸福持续升温。

节前检查

   万物新启,一切皆美好

迎着冬寒渐消的柔光

向上向新的初心已然更加坚定

🔍岁末年终全面查💁🏻‍♀️

⚠️防范隐患排风险⛑️

用心服务永不止步🔍  


节前氛围布置

节日氛围味更浓🎉

万象更新添喜庆🎊

张灯结彩迎新年💝

01   客服服务篇


    用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,一份细心,一份保障,对于平凡的工作,我们秉承用心服务,尽善尽美的理念来做好每一次的服务。一直力争做到最好,业主的一个微笑,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。


心沟通、贴心服务


服务数据

熙園小区

     来电来访180余次,工程派单72余次,发布通知、温馨提示326余次,组织参加园区巡查9次,水卡充值60次,太阳能面板安装3户,查看防水2户,收取物业费、车位管理费61户,办理空置房、车位空置15户,清理园区积雪,参与园区活动,清理楼道杂物,录入人脸识别数次,张贴公告栏,更改车位信息数次,贴福字,送福字等处理业主临时问题。


悦園小区

     来电来访360余次,工程派单170余次,发布通知、温馨提示420余次,组织参加园区巡查9次,太阳能安装10户,查看防水6户,验收空调10户,办理交房、车位费6户,办理装修3户,办理车位空置15户,办理电卡充值,清理园区积雪,参与园区活动,清理楼道杂物,录入人脸识别数次,更改车位信息数次,贴福字,送福字等处理业主临时问题。

02  工程维修篇

 工程员春节期间依旧正常在岗,日常进行巡查,大部分未见跳闸,部分跳闸已修复,对消控室消防水泵房每日巡查以及对业主日常报修进行处理等,安心过节。                                                                                                              

心沟通、贴心服务

熙園小区

      根据时令,灵活调控园区亮化时间3次;处理客服派工各类户内报事36余项;帮业主开关水70余次,装修验房1户;安装东门停车场射灯; 巡查消防箱、更换公区路灯、草坪灯、巡查风机房; 检查公共区域线路;维修户内、公区窗户;清理积雪;查看公区存在问题等。


悦園小区

       根据时令,灵活调控园区亮化时间4次;处理客服派工各类户内报事65余项;帮业主开关水150余次,开关电200余次,装修验房6户; 巡查消防箱、地下查库巡查并整改指示牌、巡查风机房; 检查公共区域线路;维修户内、公区窗户;维修路灯,挂灯笼、彩灯、贴福字;参加园区活;清理积雪;查看公区存在问题等。

03  秩序安全篇


   园区秩序维护、安全的守护者,在您看得见、看不见的地方,他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等,守护好园区的大门,在业主需要帮助时无反顾,维护着园区的和谐与安宁。            

                 

心沟通、贴心服务

04保洁绿化篇


   保洁人员,起早贪黑、默默无为的挥动着扫帚拖把,流下了辛勤的汗水,楼宇间、园区都能看到他们忙绿的身影,清理园区垃圾,清理积雪,不怕寒冷,不怕劳累,只为给您通畅洁净的居住环境。整个小区绿化区域植物的修剪、灌溉防护等一系列工作离不开我们绿化师傅辛勤护航。  


心沟通、贴心服务


爱的见证

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风雪无情人有爱,再次感谢热心业主对物业工作的大力支持,接下来的日子里我们会继续加油,提升业务能力,更好的服务业主。

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园区活动


     陪伴是最长情的告白!我们携手一起走过了又一个春夏秋冬,每一个节日,都是我们精心设计;每一份礼品,都是我们用心准备;物业人都陪伴您同喜同乐,一起度过了很多美好时光~

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