寿光热企“厉兵秣马”备战供暖季

关注今冬供暖

当前，距离今冬采暖季已不足两个月，供暖又成为广大群众关注的话题。连日来，寿光城区各热力公司陆续开启“热身”行动，加紧做好设备检修、供热注水试压等供暖前各项准备工作，确保各管网系统、热交换站等设施设备全面具备供热条件，保障群众温暖过冬。

城区各小区陆续打压，热企检修忙

日前，在金惠热力有限公司供热服务中心内，多名工作人员正守在电话机前，答复用户供热咨询，现场忙而有序。与此同时，在城北各小区内，金惠热力工作人员正忙着检修供热管网及换热站设备，全力备战今冬供暖。

“上一个供暖季结束后，我们接着就投入到管道检修工作中，对片区供热管网、换热站等相关设施设备进行了全面维护和检修。”金惠热力有限公司供热科负责人李新涛介绍，目前，他们已通过企业宣传平台提前发布供暖打压消息，在片区内各小区楼栋口张贴供暖打压《通知》，明确打压时间并公布服务电话，让居民遇到问题能第一时间找到解决办法。同时，他们将对片区内主管网和小区内供热管网开展巡检工作。

“注水打压是供热前的一项重要程序，注水打压后，用户家中供热设施将处于有水、有压状态，提前注水不仅可以及时发现供热系统中存在的问题，避免跑冒滴漏等现象的发生，通过提前调试，还能使供热系统在正式供热前达到良好的运行状态，确保冬季供热安全、连续、平稳、高效运行。”李新涛表示，与供热期开始时间不同，供热系统的注水打压时间并不存在“统一日期”。为确保注水打压工作顺利进行，金惠热力提前组织供热部召开专项工作会议，制定详细的注水打压工作实施方案。注水打压前，工作人员会提前通过在小区楼单元门口等显著位置张贴注水通知、在业主微信群发送通知及短信通知的方式，提醒用户注水期间家中留人查看，注意家中供热设施有无跑冒滴漏现象，以免供暖后造成不必要的损失。

目前，金惠热力进入24小时备勤状态，人员和各项物资安排妥当，设施隐患排查与治理有序进行，全力保障今冬供暖系统安全稳定运行。

全面“查缺补漏”，提升供热保障能力

“2023至2024年暖气报停业务开始办理，如需报停的用户，请于10月15日前完成报停业务办理……”日前，“寿光东城热力”微信公众号发出了 《2023-2024年暖气报停、缴费业务开始办理了》 的通知，公布了报停方式与缴费方式，新季度的供暖准备工作全面展开。

在东城热力辖区各小区内，检修人员正忙着对换热站内的供热设施进行全面排查检修，并对换热设备组件全部拆卸清洗或更换，确保居民供热效果稳定。“各用热单位、小区的排查工作基本结束，现进入‘查缺补漏’阶段，发现问题检修人员会及时检修，确保片区内所有供暖设施达标到位。”东城热力相关负责人表示，目前公司检修人员全部下沉到各小区，对各供热设备进行“体检”。

在城东热力供热服务中心，记者看到不时有片区居民前来报停、缴纳暖表检修报告等。据了解，为更好地服务辖区居民，今年城东热力进一步优化了客服系统，确保第一时间接听居民诉求并尽快给予解决，让片区用户感受到有品质、有温度的供热服务。“最近几年，家里供暖效果一直不错，今年热力公司更是提前准备，给大伙儿吃了‘定心丸’，希望今冬家里一如既往的温暖。”采访中，正碰到一位居民前来咨询供暖事项，对新一年度供暖，她表示“充满期待”。

据了解，为方便用户缴纳取暖费，城东热力开通了线上线下多个缴费渠道。取暖用户不仅可以到热力公司供热服务中心直接缴费，也可以关注“寿光东城热力”微信公众号，通过农业银行、农村商业银行网上银行等线上渠道缴费。

伴随着注水试压工作的开始和供暖收费工作的陆续启动，供热企业提醒，去年没有缴费供热的市民，今年如果想供热，一定要按时缴费并办理开通手续，供热企业将安排工作人员上门服务。如果用户未在规定期限内缴费且未向热企提出延期缴费申请，热企将对这部分用户做停暖处理。

此外，市民如果需要停暖，应按规定程序向供热企业报停，工作人员会上门进行关停处理，以免因充水试压造成损失。根据 《潍坊市供热条例》 相关规定，用户要求停止或者恢复供热的，应当在采暖期开始三十日前向供热企业提出申请并办理手续。供热设施具备分户关闭条件的，供热企业应当免费办理停止或者恢复供热手续。